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在高培商院卓越經(jīng)理人高級(jí)實(shí)戰(zhàn)班的9大模塊領(lǐng)導(dǎo)力模塊中有個(gè)重要的觀點(diǎn)，就是經(jīng)理人的思維和老板的思維是不一樣的，而且，職場(chǎng)中很多人發(fā)現(xiàn)，我們?cè)诟习逄崃撕芏嗝黠@有效的建議，但是都好像沒有被老板采納，甚至有些建議老板表面答應(yīng)，轉(zhuǎn)身之后就不了了之了，究竟經(jīng)理人的思維和老板的思維有什么不同？

其實(shí)經(jīng)理人和經(jīng)營者思維上的差別主要表現(xiàn)在三個(gè)核心方面；

基層員工關(guān)注行動(dòng)、經(jīng)理人更關(guān)注結(jié)果、而老板關(guān)注的確實(shí)投資回報(bào)率

基層的員工不管是從切身利益，還是從工作本身來講，企業(yè)的基層員工都只關(guān)注眼前的工作本身的難易程度、什么時(shí)候開始動(dòng)工、該怎么動(dòng)工，需要用到哪些機(jī)器等等，從工作的角度出發(fā)就是員工比較關(guān)注的因素，而經(jīng)理人作為企業(yè)中層管理者更多的關(guān)注項(xiàng)目的結(jié)果，是不是按時(shí)能夠完成，是不是沒有超過預(yù)算，質(zhì)量是不是過關(guān)，而投資經(jīng)營者因?yàn)槠渫顿Y的校色關(guān)系，所i更注重這個(gè)投資和回報(bào)是否能夠成正比，回報(bào)率有多高等等更高一層的問題。舉個(gè)例子：

舉個(gè)典型的例子，一份計(jì)劃，對(duì)基層員工來說，計(jì)劃中主要包含的是準(zhǔn)備進(jìn)行的工作；對(duì)管理者來說， 計(jì)劃中需要包含階段工作會(huì)產(chǎn)生的成果；對(duì)老板來說如果這項(xiàng)計(jì)劃中需要投入大量人力物力財(cái)力，產(chǎn)出的結(jié)果卻寥寥無幾還不如不做。

回顧一下你近期所作的計(jì)劃，里面包含了任務(wù)、里程碑和需要投入資源這三項(xiàng)中的幾項(xiàng)。

很多管理培訓(xùn)都會(huì)講到，讓老板做選擇題而非問答題，其實(shí)老板真正想做的是判斷題。

什么是問答題？

員工：老板這批訂單生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，會(huì)影響交期怎么辦？

老板：我TM知道怎么辦。

什么是選擇題？

經(jīng)理人：老板這批訂單生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，會(huì)影響交期，我們有兩個(gè)選擇，A重新生產(chǎn)延誤交期；B按時(shí)交付質(zhì)量有瑕疵的產(chǎn)品，我們選哪個(gè)方案？

老板：這不就是換個(gè)死法么。

什么是判斷題？

經(jīng)理人：老板這批訂單生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，會(huì)影響交期，我們有兩個(gè)選擇，A重新生產(chǎn)延誤交期；B按時(shí)交付質(zhì)量有瑕疵的產(chǎn)品，這兩個(gè)方案前者違反合同，后者影響信譽(yù)，完全得不償失。如果老板愿意額外支付一筆獎(jiǎng)金，我來和產(chǎn)線工人溝通，讓兄弟們可以多干幾個(gè)通宵趕在交期前，重新生產(chǎn)一批。

老板：雖然很不愿意，但這已經(jīng)是最不壞的方案了，就這么辦吧。

所以，少和老板講各種管理理念，因?yàn)樗麄兏痪筒魂P(guān)心，如果他們懂得各種管理理念，那么企業(yè)也就沒有經(jīng)理人什么位置了，而和老板最重要的談?wù)搼?yīng)該是要多少成本，能有多少回報(bào)，這個(gè)投資到底值不值等這些話題，總之少談虛理多算帳

員工關(guān)注自身，經(jīng)理人整合部門，老板戰(zhàn)略布局

企業(yè)的員工最關(guān)注的應(yīng)該是自身工作能不能得到相應(yīng)的回報(bào)，自身的工作時(shí)間是不是太長，難度是不是超過了自己的能力等從自身出發(fā)的各種問題要素，經(jīng)理人更多的是協(xié)調(diào)部門與部門之間的各種復(fù)雜關(guān)系，同時(shí)整合各個(gè)部門的能力，以求整個(gè)公司能夠良性運(yùn)轉(zhuǎn)，產(chǎn)率達(dá)到最高。而老板主要的精力則是用在定市場(chǎng)、定戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)布局，從大方向上掌控企業(yè)的未來走向同時(shí)老板還要通覽整個(gè)公司的全局，逐漸優(yōu)化團(tuán)隊(duì)和管理。

第一點(diǎn)講的是投資回報(bào)率，第二點(diǎn)講的就是機(jī)會(huì)成本。

舉例來說：如果要給其他城市客戶送一份緊急文件。

員工會(huì)考慮工具和計(jì)劃

汽車、火車還是飛機(jī)更快，如何計(jì)劃好市內(nèi)交通和市外交通之間的銜接，做到最高效。

經(jīng)理人會(huì)考慮人員和成本

派誰去，誰的經(jīng)驗(yàn)豐富，誰的頭腦靈活，誰更有責(zé)任感，使命必達(dá)。

雖然緊急也要考慮成本，總不能為了一份文件買輛特斯拉。

老板會(huì)考慮流程和外包

為什么重要文件這么晚才發(fā)出，這是異常失誤還是正常需求。如果是異常失誤，獎(jiǎng)懲是否跟上，制度是否需要修正。如果是正常需求，可否和某家物流公司簽訂長期合作，直接外包給專業(yè)人士。

很多經(jīng)理人會(huì)抱怨好的項(xiàng)目無法獲得老板的支持，缺少資源的投入無法推進(jìn)。

其實(shí)不是個(gè)人的工作或者部門績效是否做的足夠好，只是這個(gè)崗位，這塊職能，這個(gè)部門不重要罷了。

經(jīng)理人回避風(fēng)險(xiǎn)，老板則挑戰(zhàn)收益

員工：為什么定好計(jì)劃，天天變？

經(jīng)理人：為什么不踏踏實(shí)實(shí)打磨管理基礎(chǔ)，只想著靠營銷投機(jī)取巧？

這兩句可能是公司茶余飯后被吐槽最多的了。

從本質(zhì)上說，經(jīng)理人和老板存在不同，經(jīng)理人因?yàn)楣ぷ鲗傩缘年P(guān)系，通過工作獲得更高的收入，而經(jīng)營者也就是老板澤通過不多的創(chuàng)新提高生產(chǎn)率從而獲得利益最大化。

工作可以通過時(shí)間沉淀經(jīng)驗(yàn)，逐漸熟練。

經(jīng)理人的收入隨著時(shí)間逐漸增長，一般來說三年經(jīng)驗(yàn)勝過一年經(jīng)驗(yàn)，五年經(jīng)驗(yàn)勝過三年經(jīng)驗(yàn)。

創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)伴隨時(shí)間逐漸抹平，利潤消失。

埃里克·施密特說的：如果你反過來看摩爾定律，一個(gè)IT公司如果今天和18個(gè)月前賣掉同樣多的、同樣的產(chǎn)品，它的營業(yè)額就要降一半。

所以：

經(jīng)理人追求穩(wěn)定；經(jīng)營者尋找突破。

經(jīng)理人談數(shù)據(jù)，講概率；經(jīng)營者看機(jī)會(huì)，敢下注。

經(jīng)理人停下來計(jì)劃；經(jīng)營者走出去試錯(cuò)。

經(jīng)理人規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，如果不怎么樣就會(huì)造成多少損失；經(jīng)營者追求收益，即使有這些風(fēng)險(xiǎn)，仍然要試一試。