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服務?投訴實戰(zhàn)教練；13年中國移動服務管理、投訴實戰(zhàn)經(jīng)驗，專注投訴處理培訓；2000多例一線服務投訴處理經(jīng)驗；負責300多個班組的服務及越級投訴管理工作，13年中有6個工作崗位的實踐經(jīng)驗，從基層員工、業(yè)務指導、值班經(jīng)理、值班主任、服務投訴主管、內(nèi)訓講師，查看詳細
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