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Gartner的最新研究發(fā)現(xiàn)，45%的高成熟度企業(yè)已經(jīng)讓他們的AI項目持續(xù)運行了三年以上，而成熟度較低的企業(yè)中，這一比例僅為20%。這背后的原因值得深入探討。

高成熟度企業(yè)在AI項目上取得長期成功的關(guān)鍵在于，他們非常注重項目的實際價值和技術(shù)可行性。這些企業(yè)會精心挑選那些既能帶來顯著業(yè)務(wù)價值，又在技術(shù)上切實可行的AI項目。同時，他們還建立了完善的治理結(jié)構(gòu)和工程實踐，確保項目能夠順利推進(jìn)并持續(xù)優(yōu)化。

不過，無論企業(yè)的AI成熟度如何，數(shù)據(jù)的可用性和質(zhì)量始終是實施AI過程中的一大難題。數(shù)據(jù)顯示，34%的低成熟度企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和29%的高成熟度企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都將數(shù)據(jù)可用性和質(zhì)量視為實施AI的主要挑戰(zhàn)之一。此外，高成熟度企業(yè)中有48%的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為安全威脅是實施AI的三大障礙之一，而在成熟度較低的組織中，37%的領(lǐng)導(dǎo)者表示缺乏合適的應(yīng)用場景是其面臨的最大挑戰(zhàn)。

為了更好地應(yīng)對這些挑戰(zhàn)并提升AI的使用效果，高成熟度企業(yè)采取了一些有效的策略。其中，建立指標(biāo)是關(guān)鍵之一。調(diào)查顯示，63%的高成熟度企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者會定期對AI項目的效益進(jìn)行量化分析，并通過多維度指標(biāo)評估項目的成功程度。這種數(shù)據(jù)驅(qū)動的方法不僅有助于持續(xù)改進(jìn)AI項目，還能確保項目與企業(yè)的整體戰(zhàn)略保持一致。

此外，高成熟度企業(yè)還通過任命專門的AI負(fù)責(zé)人來推動AI創(chuàng)新和構(gòu)建AI基礎(chǔ)設(shè)施。91%的高成熟度企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者表示，他們已經(jīng)任命了專門的AI負(fù)責(zé)人，其職責(zé)包括優(yōu)先推動AI創(chuàng)新、交付AI基礎(chǔ)設(shè)施、建立AI組織和團(tuán)隊以及設(shè)計AI架構(gòu)。這種明確的職責(zé)分配有助于集中資源，提高企業(yè)內(nèi)部的一致性和效率。

近60%的高成熟度企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者表示，他們已經(jīng)通過整合AI戰(zhàn)略、治理、數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)設(shè)施能力來提升企業(yè)的整體效率。這種整合性的管理策略需要由專門的AI團(tuán)隊來執(zhí)行，以確保AI資源和項目的有效管理。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，57%的高成熟度企業(yè)業(yè)務(wù)部門信任并準(zhǔn)備使用新的AI解決方案，而低成熟度企業(yè)的這一比例僅為14%。信任是推動AI項目成功的關(guān)鍵因素之一，而建立信任的第一步是確保AI解決方案能夠真正創(chuàng)造價值。

總之，高成熟度企業(yè)通過精心挑選項目、建立指標(biāo)、任命AI負(fù)責(zé)人以及整合AI戰(zhàn)略等措施，成功地將AI項目長期化并實現(xiàn)了顯著的業(yè)務(wù)價值。這些實踐為其他企業(yè)提供了寶貴的借鑒，幫助它們在AI的道路上走得更遠(yuǎn)、更穩(wěn)。