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高培商院內(nèi)訓分享:從迪士尼到六旗,品牌溢價化策略背后的風險與挑戰(zhàn),你看得清嗎?

作者: admin
2024年12月13日
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在過去的兩年里,品牌商們采取了多種方式提高價格,保持利潤率。通過這一策略,品牌商不斷尋找各種方法來提高價格,其中包括通過溢價化的方式增加收入。這一做法的出現(xiàn)引發(fā)了市場和消費者的廣泛討論。本文將深入分析品牌漲價的背景、影響以及溢價化的實施,探討這一策略是否能長期維持,最后總結(jié)溢價化對品牌帶來的可能風險。

品牌漲價的背后動機

在過去的兩年中,許多品牌頻繁提高價格,甚至在每個季度都進行調(diào)價。價格的上漲不僅僅是出于市場供需變化的簡單反應,而是品牌商通過精確的定價策略來保護利潤率的一種方式。品牌商逐漸意識到,盡管價格上漲會導致部分消費者流失,但高價策略仍然能帶來短期內(nèi)的財務(wù)增長。尤其是在后疫情時代,消費者的支付能力和購買意愿變化加劇,使得品牌商更加重視如何通過提高價格獲得更高的利潤。在這個過程中,溢價化作為一種新興的策略逐漸被提出并得到越來越多的關(guān)注。

溢價化的核心在于,通過為產(chǎn)品賦予“高級”或“精英”標簽,提升產(chǎn)品的市場價值。這一策略的目標是讓消費者在看到高價時產(chǎn)生購買的欲望,認為高價代表著獨特和優(yōu)質(zhì)。這不僅限于單一的產(chǎn)品類型,還包括通過精簡低利潤的產(chǎn)品來突出高端產(chǎn)品的地位。通過溢價化,品牌商希望能夠?qū)r格上調(diào)的同時,不僅吸引到愿意支付更高價格的消費者,還能進一步增強品牌的市場定位。

溢價化的實際操作與挑戰(zhàn)

溢價化的做法看似簡單,但實施起來卻面臨許多挑戰(zhàn)。一方面,品牌商需要對市場趨勢和消費者行為做出準確的預測,另一方面,他們還需要在價格與價值之間找到平衡。通過溢價化,品牌不僅要確保產(chǎn)品的高端定位,還要避免失去原有的顧客群體。例如,迪士尼在前任首席執(zhí)行官查佩克的領(lǐng)導下曾嘗試將主題公園價格提高,并將一些免費服務(wù)收費化。雖然短期內(nèi)這一策略增加了品牌收入,但長期來看,卻引發(fā)了顧客的不滿,并且影響了品牌的忠誠度。

同樣的情況出現(xiàn)在六旗游樂園,當其實施了價格上漲策略后,顧客的反應卻并不積極。盡管六旗游樂園的CEO解釋稱,價格上漲是為了提升顧客體驗,但結(jié)果卻是入場人數(shù)下降,品牌的利潤出現(xiàn)下滑。顯然,這種價格上漲并沒有獲得預期的市場反響。這些案例表明,溢價化并非簡單的提高價格就能成功,它需要品牌商精準判斷消費者的接受度和市場的需求變化。

溢價化的短期成果與長期困境

盡管溢價化在短期內(nèi)可能帶來利潤的增長,但其長期效果卻不容忽視。以金寶湯公司為例,盡管該公司在提價后的財報中展示了12%的銷售額增長,但銷量卻下降了2%。這一點反映了溢價化對消費者購買行為的影響,即價格上漲可能導致銷量下降,盡管品牌仍然能夠在財務(wù)報表中呈現(xiàn)增長。在這一過程中,品牌商不僅要面臨銷量下降的風險,還要權(quán)衡提高價格后可能失去的市場份額。

此外,莫爾森·庫爾斯的高端化策略同樣面臨類似挑戰(zhàn)。盡管該公司積極推動高端化產(chǎn)品組合,試圖通過創(chuàng)新產(chǎn)品來提升市場份額,但在實際操作中,品牌的財務(wù)量和市場份額卻出現(xiàn)了下降。這一現(xiàn)象表明,高端化并非解決品牌問題的萬能鑰匙,尤其是在競爭激烈的市場環(huán)境中,品牌過于依賴溢價化可能會加劇市場分化,甚至影響品牌的長期穩(wěn)定性。

消費者對溢價化的反應

消費者對溢價化的反應極為復雜。一方面,部分消費者接受了品牌通過高價展示“獨特性”與“優(yōu)越性”的做法,愿意為此支付更高的價格。另一方面,部分消費者則感到品牌的溢價化策略過于明顯,甚至認為品牌正在利用價格提高來滿足自身的利潤需求。例如,Krispy Kreme通過將其甜甜圈包裝成更為高端的產(chǎn)品,試圖以此吸引消費者,但這樣的舉措是否能持續(xù)吸引顧客,尚無定論。

信用卡、航空公司和酒店等行業(yè)的品牌商也在嘗試將溢價化策略應用到服務(wù)中,通過增加收費項目或提高會員等級來增加收入。然而,這些行業(yè)的溢價化措施并未必能得到消費者的認可,反而可能導致品牌忠誠度下降,進而影響品牌的長期盈利模式。

溢價化是否可持續(xù)?

盡管溢價化為品牌商帶來了短期的利潤增長,但這一策略是否能夠長期維持,依然充滿不確定性。品牌商在通過溢價化提升產(chǎn)品價格時,可能會疏遠原有的核心消費者群體,損害品牌形象,導致品牌長期價值的流失。隨著消費者對高價產(chǎn)品的敏感度提高,品牌商如果繼續(xù)推行這一策略,可能會陷入高價低銷量的困境。因此,品牌商必須重新評估溢價化是否符合其長期發(fā)展戰(zhàn)略,并權(quán)衡價格上漲與顧客忠誠度之間的關(guān)系。


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