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在現(xiàn)代企業(yè)中，績(jī)效管理早已成為推動(dòng)組織持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵工具。然而，許多企業(yè)在實(shí)施績(jī)效變革時(shí)卻面臨重重阻力，尤其是在如何有效推進(jìn)管理層和員工的接受與執(zhí)行上。所以做績(jī)效變革，并且績(jī)效變革能夠成功的三大前提條件

順勢(shì)而為：推動(dòng)變革的背景

在績(jī)效變革的過程中，最重要的是理解“順勢(shì)而為”的道理。某企業(yè)在面對(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)乏力、盈利下降的情況下，不得不尋求變革。公司過去依靠原有的業(yè)務(wù)模式運(yùn)作多年，但由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇和技術(shù)革新，傳統(tǒng)方法逐漸失效。管理層開始意識(shí)到，不進(jìn)行內(nèi)部變革，組織的生命力將面臨嚴(yán)重挑戰(zhàn)。在這種情況下，績(jī)效管理被視為一種有效的工具，能夠幫助公司從根本上調(diào)整戰(zhàn)略并激活團(tuán)隊(duì)。

變革的初期并不順利，員工對(duì)績(jī)效管理持懷疑態(tài)度，因?yàn)樗麄儚奈唇佑|過這樣的考核模式。高層管理者通過內(nèi)部溝通會(huì)議不斷傳達(dá)信息，解釋變革的必要性和緊迫性。他們強(qiáng)調(diào)，如果公司繼續(xù)按原有方式運(yùn)作，將面臨無(wú)法滿足市場(chǎng)需求的風(fēng)險(xiǎn)。管理層逐步引入績(jī)效目標(biāo)、考核制度和獎(jiǎng)金激勵(lì)措施，明確員工的職責(zé)和期望。這一系列舉措為公司的未來發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，使得管理者和員工逐漸理解并接受績(jī)效變革的重要性。

向上借力：高層支持的關(guān)鍵作用

績(jī)效變革的第二個(gè)關(guān)鍵是“向上借力”。在大多數(shù)情況下，績(jī)效管理無(wú)法單靠HR部門的努力實(shí)現(xiàn)，必須依靠高層管理者的支持和推動(dòng)。一家企業(yè)的HR部門在推動(dòng)績(jī)效改革時(shí)，遇到了員工和中層管理者的抵觸情緒。這些管理者擔(dān)心績(jī)效考核可能會(huì)暴露其管理能力不足的情況，也害怕失去對(duì)團(tuán)隊(duì)的控制權(quán)。在這種情況下，HR部門意識(shí)到，若沒有公司最高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，績(jī)效改革的推進(jìn)將會(huì)極其艱難。

為此，HR部門與公司CEO進(jìn)行了深入溝通，提出了績(jī)效管理的三重意義：一是目標(biāo)的協(xié)同，二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)的客觀性，三是通過溝通提升員工能力。CEO對(duì)這些觀點(diǎn)表示認(rèn)同，并決定親自推動(dòng)改革。他通過一系列公開聲明和內(nèi)部溝通，向各部門明確績(jī)效管理的重要性，并要求中層管理者嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策。這一舉措讓績(jī)效變革獲得了更強(qiáng)的動(dòng)力，因?yàn)樗泄芾碚叨贾溃母锉澈笥懈邔拥膹?qiáng)力支持，不執(zhí)行將會(huì)面臨直接的后果。

 管理賦能：HR的角色與責(zé)任

績(jī)效變革的最終成功依賴于管理賦能，而HR在其中扮演了關(guān)鍵角色。某跨國(guó)公司在推行績(jī)效管理時(shí)，決定對(duì)所有新晉升的管理者進(jìn)行全面培訓(xùn)。這些管理者雖然在專業(yè)技能上表現(xiàn)出色，但大多數(shù)缺乏實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn)，尤其在如何設(shè)定績(jī)效目標(biāo)、管理績(jī)效過程、進(jìn)行績(jī)效評(píng)估等方面存在明顯不足。HR部門設(shè)計(jì)了一系列系統(tǒng)化的培訓(xùn)課程，涵蓋從目標(biāo)制定到績(jī)效反饋的各個(gè)環(huán)節(jié)。

在培訓(xùn)中，管理者們被要求通過實(shí)戰(zhàn)演練的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。他們?cè)谀M場(chǎng)景下，進(jìn)行績(jī)效談話、目標(biāo)設(shè)定等關(guān)鍵任務(wù)，并接受HR的實(shí)時(shí)反饋。每個(gè)學(xué)員的表現(xiàn)都會(huì)被全程錄像，并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行詳細(xì)的回顧與討論。這種高度實(shí)戰(zhàn)化的培訓(xùn)方式不僅幫助學(xué)員們提升了實(shí)際管理能力，還為他們?cè)谡鎸?shí)工作環(huán)境中的績(jī)效管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這種賦能，HR成功地幫助業(yè)務(wù)部門管理者掌握了必要的績(jī)效工具和方法，使得績(jī)效變革能夠在組織內(nèi)真正落地。

績(jī)效管理的雙刃劍

盡管績(jī)效管理被廣泛視為提升企業(yè)績(jī)效和員工產(chǎn)出的有效工具，但其實(shí)施效果往往存在很大爭(zhēng)議。一方面，績(jī)效管理確實(shí)能夠?qū)⒔M織的目標(biāo)與員工的個(gè)人目標(biāo)對(duì)齊，促進(jìn)透明的獎(jiǎng)懲機(jī)制；但另一方面，它也可能帶來對(duì)數(shù)字的過度依賴、短期利益優(yōu)先的現(xiàn)象，甚至造成員工的心理壓力和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不和。在推行績(jī)效變革時(shí)，企業(yè)需要謹(jǐn)慎處理這些潛在的負(fù)面影響，避免績(jī)效管理演變?yōu)閱渭兊目刂乒ぞ撸テ浔緫?yīng)推動(dòng)成長(zhǎng)和發(fā)展的初衷。