企業的業務管理和行為管理應該是相輔相成的，就像人的兩只手一樣，要配合起來才能更好的發揮管理的作用。如果其中任何一只手出了問題，都會對管理的整體帶來損失，甚至讓企業管理停滯不前，受到嚴重的阻力。江蘇鹽城人力資本管理
而從不確定性到確定性，就是——智能，這是創新領導力的屬性。所以也可以說，創新型組織就是“智能組織”，創新型領導者就是“智能領導者”，創新型領導力就是“智能領導力”。所謂智能，不就是應對各種不確定性都能夠有對策嗎？
在社會生產發展的一定階段，一切規模較大的共同勞動，都或多或少地需要進行指揮，以協調個人的活動;通過對整個勞動過程的監督和調節，使單個勞動服從生產總體的要求，以保證整個勞動過程按人們預定的目的正常進行。尤其是在科學技術高度發達、產品日新月異、市場瞬息萬變的現代社會中，企業管理就顯得愈益重要。
這種“資源型領導”由于過去的努力、專業性或者其他各種因素走上管理崗位后，他們并非是在帶領團隊，而是就在干一件事：把控資源！
我就跟他們講，整個轉型就是要求你們做協同。如何讓這么多人做到協同，我用了兩句話來幫助大家理解責任和角色的概念，這兩句話是「有人負責你配合，沒人負責你負責」，聽到這兩句話后，我們這幾萬人就知道怎么工作了。
