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管理培訓(xùn)課程中核心技巧—用項(xiàng)目管理方式來管理招聘流程

作者: admin
2018年11月10日
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     聽到不少招聘官抱怨,現(xiàn)在招聘太難了:要么是招聘廣告發(fā)布出去,收不到合適的簡歷;要么是辛辛苦苦約了候選人,但是他們卻爽約;要么是人才過來面試了,面試官那邊又出了問題……總之,雖然每天忙忙碌碌的,但是收獲卻寥寥。看著時間一天天過去,空缺的崗位還在空缺著,各種心焦。

   在高培商院管理培訓(xùn)課程中老師提到一個技巧,就是用項(xiàng)目管理方式來管理你的招聘流程,或許一切都會迎刃而解。

   但是應(yīng)該怎樣去運(yùn)用項(xiàng)目管理方式來管理招聘流程呢?在分享技巧的前提我們先熟悉下常規(guī)的招聘流程;

   常規(guī)的招聘流程如下:

   

理解需求:招聘首先需要獲得用人部門經(jīng)理的支持,了解到他們對候選人的要求。這也是一種能力,是任何招聘官獲得成功的基礎(chǔ)。

采購人才:了解到需求后,招聘官在腦海里基本能描繪出候選人的概貌了。接下來,就需要在合適的地方找到他/她。如果你不在合適的地方去尋找,你可能需要花費(fèi)很長時間,才能填補(bǔ)空缺。如果在這一領(lǐng)域沒有付出足夠的努力,一方面,你的候選人渠道會相當(dāng)狹窄,找不到太多的簡歷;另外一方面,你的工作也會讓用人部門感到失望。

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篩選人才:找到匹配需求的候選人之后,你需要合理地向用人部門經(jīng)理或面試官銷售他/她。相信很多招聘官都遇到過這樣的情況,本來你提供了一個很強(qiáng)的、有能力的候選人,但是卻沒有贏得用人部門或面試官的認(rèn)可。問起原因,得到的回復(fù)往往偏主觀,比方說“我想看看更多的人”等等——這種情況是你需要避免的。

銷售工作:很多新員工入職后,沒呆幾天,就離開了。這對招聘結(jié)果的影響是巨大的傷害。如果你期望這種情況盡可能少出現(xiàn),則需要在招聘流程中有效地銷售你們公司。我說的這種銷售不是“二手車銷售”(有時候避重就輕、夸大其辭),而是顧問式銷售。你需要清晰了解候選人的相關(guān)優(yōu)勢以及他們改變工作的動機(jī)。通過空缺職位,向他們呈現(xiàn)公司、文化及位置,讓他們意識到這份工作能發(fā)揮他們的優(yōu)勢,又能匹配/滿足他們的主觀因素。

   是不是覺得很復(fù)雜,而事實(shí)上在現(xiàn)場面試只會更復(fù)雜,突發(fā)狀況只會更多,往往很多的招聘官對于一些突發(fā)狀況又缺少應(yīng)急的能力,所以導(dǎo)致很多的企業(yè)在招聘中總是多有不順。項(xiàng)目管理方式管理招聘流程其實(shí)就是一個概念:“化繁為簡”。

   

招聘官要想讓招聘工作更加順利,有時候需要運(yùn)用一些科學(xué)的辦法來優(yōu)化一下招聘流程。譬如說項(xiàng)目管理。你有沒有覺得人才招聘也算作是一個項(xiàng)目?

我們先看看百度百科上對項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的解釋。

“項(xiàng)目是在限定的資源及限定的時間內(nèi)需完成的一次性任務(wù)。具體可以是一項(xiàng)工程、服務(wù)、研究課題及活動等。”

“項(xiàng)目管理指在項(xiàng)目活動中運(yùn)用專門的知識、技能、工具和方法,使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下,實(shí)現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望的過程。”

確實(shí),招聘也相當(dāng)于一個項(xiàng)目。當(dāng)招聘像項(xiàng)目一樣執(zhí)行時,就會產(chǎn)生有效的招聘。

管理招聘流程,可以分為相同的五步進(jìn)行項(xiàng)目。

項(xiàng)目啟動:招聘官和用人部門經(jīng)理召開啟動會議,對項(xiàng)目交付成果、工期、預(yù)期成本等進(jìn)行描述。

項(xiàng)目規(guī)劃:描述采購戰(zhàn)略,定義里程碑、確定面試團(tuán)隊(duì)(選擇那些清楚自己正在做什么的面試官)以及他們各自關(guān)注的領(lǐng)域。另外,還需要定義客觀標(biāo)準(zhǔn),明確哪種申請條件是合乎要求的。

項(xiàng)目執(zhí)行:這是最能讓招聘官們一展所長的地方。

監(jiān)測與控制:比方說兩周后,你是否清楚你的采購戰(zhàn)略有多有效?你還需要調(diào)整什么來支持你的結(jié)果?

項(xiàng)目完成:確信候選人對你所提供的Offer說“Yes”。

之前說到的那些問題,大多是因?yàn)闆]有清晰的招聘戰(zhàn)略,或用人部門經(jīng)理沒有客觀的標(biāo)準(zhǔn)評估候選人,或者是一些很簡單的招聘職能(如聯(lián)系候選人、使用員工推薦、理解候選人職業(yè)目標(biāo)和動機(jī)等)沒有被很好地執(zhí)行。

如果你想改善這種狀況,那就得化繁為簡。首先擁有一個有效的采購戰(zhàn)略;其次,把招聘流程像項(xiàng)目一樣執(zhí)行,尤其要確定你的利益共同體是否知道他們在做什么以及是否有客觀標(biāo)準(zhǔn)評估你所提供的人才;最后,你要懂得如何去銷售——無論是候選人還是你所提供的職位。只要你做好了這些,相信你就能收獲你所期望的成功!


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