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8月27日，海志建設(shè)主辦高培商院承辦的《跨部門溝通與管理》專題培訓(xùn)正式開班，此次培訓(xùn)海志建設(shè)共100多位參與，由于行業(yè)的特殊性，此次培訓(xùn)海志建設(shè)特意將各項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人從全國(guó)各地召集到上海參加此次培訓(xùn)。

部門之間如何打破部門墻，提高公司內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)效率，減少部門內(nèi)耗，老師從人際關(guān)系的建立模型開始講起，這個(gè)模型對(duì)公司內(nèi)部各個(gè)部門都有好處，比如銷售部門如何同客戶建立聯(lián)系，公司前段或者后端與公司其他部門之間如何建立聯(lián)系。老師用生動(dòng)的案例每一個(gè)步驟都進(jìn)行了分析；

如何把別人變成自己人，把別的部門變成自己部門的人，老師講到要做到“同流才能交流”。公司內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行力提升的關(guān)鍵在于明確的分工，明確到責(zé)任人，明確時(shí)間；

就部門之間形成部門墻老師也分析了原因，大概有這么幾個(gè)原因：

關(guān)于如何打破部門墻，老師也從7個(gè)方面做了教詳細(xì)的說(shuō)明，

在講解的過(guò)程中老師也有許多能夠在平時(shí)工作中可以運(yùn)用到的方式方法接下來(lái)我們就再次分享：

1.     微信溝通，盡量文字，減少語(yǔ)音溝通；

2.     溝通三要訣:仔細(xì)傾聽，反饋，重復(fù)確認(rèn)。

3.     下級(jí)給下級(jí)要做選擇題。領(lǐng)導(dǎo)給員工不要直接給答案，而是引導(dǎo)。

4.     先處理心情，再處理事情。

5.     便宜的奢侈品，小眾中的極品；

6.     目標(biāo)不是用來(lái)超越的，是用來(lái)鋪墊的，不怕慢，就怕站，目標(biāo)是用來(lái)瞄準(zhǔn)的，目標(biāo)是用來(lái)統(tǒng)一人心的。

7.     領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，重要的事=大家做，大家做=人人做；員工解讀，大家做=別人做，別人做=我不做。

此次培訓(xùn)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，海志作為高培商院重要的戰(zhàn)略合作伙伴，彼此互相合作時(shí)間已達(dá)10年，此次內(nèi)訓(xùn)正是之前公司中高層在高培有學(xué)習(xí)過(guò)《跨部門溝通與管理》的課程，覺得我們的課程非常適合海志，因此雙方就此達(dá)成一致，促成了培訓(xùn)；