在商業(yè)環(huán)境波動的背景下,企業(yè)的經營模式與管理結構也需要隨之調整。然而,很多企業(yè)在市場下行時期,依然沿用曾經的成功經驗,導致了諸多問題的積累。這篇文章將分析傳統(tǒng)企業(yè)經營模式的隱患、總部建立經營團隊的挑戰(zhàn),以及企業(yè)領導者和管理者的職責劃分,最后給出對企業(yè)戰(zhàn)略實施的一些思考和建議。
傳統(tǒng)經營模式的隱患
在市場環(huán)境較好的時期,很多企業(yè)采取了一種相對簡單且高效的經營模式,總部通過收取一定比例的管理費用,允許下屬團隊自由運營。這種模式不僅在企業(yè)內部實現(xiàn)了資源的最大化利用,也在一定程度上促使了各個部門的積極性和創(chuàng)造力的釋放。企業(yè)總部的高層管理人員通常負責提供基礎設施、品牌和技術支持,而下屬團隊則專注于市場的拓展和客戶的維護。各團隊按業(yè)績向總部上交管理費,剩余的收入歸屬于各自團隊。
這種經營模式在外部環(huán)境穩(wěn)定、行業(yè)發(fā)展迅速的背景下,的確能夠為企業(yè)帶來良好的經濟效益。然而,這種模式本質上忽視了總部與下屬團隊之間的協(xié)同關系。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,團隊間的溝通和協(xié)作逐漸變得困難,信息不暢通、資源配置失衡等問題開始顯現(xiàn)。尤其是總部未能建立有效的經營力量時,企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)愈發(fā)明顯。由于總部缺乏核心的運營管理能力,企業(yè)逐漸變得“虛胖”,各個業(yè)務團隊雖然具備市場拓展能力,但在公司的整體戰(zhàn)略布局中所占的比例并不大,這為未來的業(yè)績下滑埋下了隱患。
市場下行帶來的困境
隨著市場整體環(huán)境的變化,曾經依賴簡單管理模式獲得高額利潤的企業(yè)開始暴露出各種經營問題。下屬各業(yè)務團隊最為焦慮,因為他們依賴的市場擴展邏輯和業(yè)務模式不再有效,曾經的利潤源泉逐漸枯竭。原本依靠業(yè)務量獲得的管理費,開始變得難以為繼,很多團隊甚至要通過減少自身利潤來維持運營,這種現(xiàn)象加劇了企業(yè)內部分歧。
與此同時,企業(yè)總部也感受到了壓力。曾經依賴各團隊貢獻的業(yè)績開始下降,無法完成預定的業(yè)績目標,甚至影響到了公司整體的薪酬結構與領導層的考核。尤其是近幾年,許多企業(yè)加強了“經理層不勝任退出機制”的實施,進一步激化了總部的焦慮。原本輕松的管理模式變得不可行,導致了許多企業(yè)開始在焦慮中尋找新的出路。一個顯而易見的問題是,在市場不景氣的環(huán)境中,原本適應外部環(huán)境的企業(yè)管理模式未能及時進行調整。
總部建立經營團隊的挑戰(zhàn)
面對市場的劇變,許多企業(yè)決定從總部著手,建立自己的經營團隊,旨在增強企業(yè)的市場拓展能力,彌補下屬團隊的不足。理論上,建立多層次經營力量可以幫助公司更好地把握市場機會,實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型。然而,現(xiàn)實中的情況卻遠沒有想象中的那么簡單。許多企業(yè)在推進這一戰(zhàn)略時,發(fā)現(xiàn)總部的經營團隊與下屬各業(yè)務部門的市場區(qū)域和業(yè)務領域發(fā)生了高度重疊,這種情況導致了團隊間的資源爭奪和利益沖突。
下屬團隊通常會感到總部新增的經營部門與自己形成了直接的競爭關系,尤其是在業(yè)務領域和客戶資源的爭奪上,矛盾尤為明顯。總部的經營團隊能夠直接調用公司的資源,這使得下屬團隊往往感到自己的市場空間被壓縮。此外,雖然總部建立了新的經營團隊,但這種做法并未能有效提升公司整體業(yè)績,反而加劇了企業(yè)內部的內耗。這一局面讓企業(yè)的文化氛圍更加緊張,也進一步驗證了一個事實:缺乏戰(zhàn)略配合的團隊建設,往往會適得其反。
避免競爭,發(fā)揮補充作用
為了避免總部經營團隊與下屬業(yè)務單元之間的矛盾升級,企業(yè)應當確保總部的經營力量是下屬團隊的補充,而非競爭者。首先,總部的經營團隊應專注于為各個業(yè)務單元提供資源支持,幫助下屬團隊提高業(yè)績,而非直接與之爭奪市場份額。總部的任務應當是整合公司內外的資源,優(yōu)化資源配置,并通過技術、品牌和市場分析等手段幫助下屬團隊在市場中更好地競爭。
此外,總部應當集中精力拓展新的業(yè)務領域或市場,尤其是長周期、難度大的項目。長期主義的策略將幫助企業(yè)在未來獲得更多的市場份額。通過這樣一種方式,總部和下屬團隊可以形成更為緊密的合作關系,避免矛盾升級,也能更有效地提升公司整體業(yè)績。通過內外資源的有效整合,企業(yè)能夠打破過于簡單的“管理費”模式,從而適應復雜多變的市場環(huán)境。
戰(zhàn)略制定與執(zhí)行
企業(yè)在制定戰(zhàn)略時,首先要清楚戰(zhàn)略與管理的區(qū)別。領導者和管理者的角色應當明確。領導者的職責是從全局出發(fā),思考企業(yè)的未來發(fā)展方向,制定長期的戰(zhàn)略規(guī)劃。而管理者則更多關注執(zhí)行層面,負責落實具體的操作和管理。因此,當企業(yè)面臨市場不景氣時,領導者需要做出明智的戰(zhàn)略決策,制定適應市場變化的長期規(guī)劃,幫助企業(yè)在挑戰(zhàn)中找到前行的方向。
然而,許多企業(yè)老板往往忽視戰(zhàn)略思考,而陷入盲目行動中。例如,有些老板在市場困難時,選擇通過頻繁的客戶拜訪來尋找機會,結果卻未能獲得實質性進展,反而讓自己陷入了焦慮和失望之中。這種盲目的行為不僅無助于解決問題,反而可能加劇企業(yè)的困境。企業(yè)必須認識到,戰(zhàn)略是解決企業(yè)長期生存和發(fā)展的核心問題,而管理則是將戰(zhàn)略落地的關鍵環(huán)節(jié)。
結語:戰(zhàn)略必須明確,盲目行動可能致命
在面對市場環(huán)境變化時,企業(yè)需要冷靜思考,避免盲目行動。戰(zhàn)略不僅僅是企業(yè)高層的責任,更應該滲透到每一個層面,成為所有管理者和員工的共同任務。企業(yè)領導者應明確戰(zhàn)略方向,制定長遠計劃,而管理者則需要在執(zhí)行層面落實這些戰(zhàn)略。沒有戰(zhàn)略的盲目行動,將會讓企業(yè)錯失真正的機遇。