目前幾乎所有的企業(yè)大學或培訓中心都已經建立或開始著手建立課程體系,然而大多企業(yè)僅停留在“表面菜單”或“雜貨鋪”階段。很多企業(yè)將課程體系等同于課程庫或課程資源清單。這樣的體系只能滿足企業(yè)課程體系建設的初級階段。只是一些臨時、零散課程的堆砌會導致:
叫好不叫座——課程缺乏對應崗位能力要求的針對性!觀點和案例重復出現在不同的課堂——課程與課程之間缺乏邏輯上的系統(tǒng)性!員工聽了一堆課,卻不見成長——課程與員工職業(yè)發(fā)展通道沒有連續(xù)性!
企業(yè)大學需要從傳統(tǒng)課程清單升級為系統(tǒng)化的課程體系。將崗位能力、學習資源和職業(yè)發(fā)展有機整合在一起的學習系統(tǒng),對于企業(yè)學習發(fā)展以及培訓管理工作而言,不僅可以在運營層面上進行提升,更可以在戰(zhàn)略層面上發(fā)揮卓越的功效。透過學習系統(tǒng),可以將公司的戰(zhàn)略系統(tǒng)轉化為能力系統(tǒng),再將能力系統(tǒng)轉化為學習系統(tǒng),從而把公司戰(zhàn)略發(fā)展和員工能力提升緊密關聯。
企業(yè)大學的課程體系中有一部分是通過企業(yè)自身資源就可以實現的,而有部分的內容是需要引入市場資源予以完成或協(xié)助完成的,具體來看,課程有以下三個來源:
1、外部引進:內部課程體系中暫時沒有、內部講師無法駕馭、授課頻率低、研發(fā)成本高的課程,如有些課程一年需要一次,單獨讓內訓師開發(fā)課程意義不大,效果也難保證。這時請有經驗的外部講師不失為明智之舉。
2、獨立研發(fā):指在建設企業(yè)大學過程中,課程專業(yè)性強,課程需求頻率高,企業(yè)通過自身建設就可以完成的內容,包括企業(yè)文化(學院宗旨)、管理制度、專業(yè)知識等。
3、內外合作(課程定制):指在建設企業(yè)大學課程體系過程中,需要集團和外部市場資源互相協(xié)助予以完成的內容,是根據企業(yè)內部的資料和實際需求委托專業(yè)機構協(xié)助開發(fā)的課程,對于企業(yè)來說,定制課程是對于企業(yè)問題的解決方案或是將企業(yè)自身積累的寶貴知識進行固化,因此,對于企業(yè)的價值很高。定制的內容包括管理知識技能培訓、新員工培訓、技術知識培訓、銷售隊伍的培訓、各渠道和客戶的培訓、新系統(tǒng)或商業(yè)過程的培訓等。
合作方式:企業(yè)提供調研結果、課程主題和課程講師,咨詢顧問根據調研結果以討論的形式幫助企業(yè)內訓師確定課程大綱。針對大綱進行內容的研發(fā),同時咨詢顧問協(xié)助案例收集及互動的設計,并訓練講師課程實施能力,完成課程在課堂上的高品質呈現。
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