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企業(yè)在成長、發(fā)展壯大的過程中，必須要擁有一直優(yōu)秀的中層管理團隊來支撐，公司的每個部門經理、總監(jiān)等核心中層團隊像“企業(yè)大廈的一根根柱子一樣”承上啟下——上貫徹公司戰(zhàn)略和領導決策，下帶好隊伍、管好績效；中高管利用周末雙休團隊經理人培訓課程，五個月的學習時間，提高中高層管理者必備的九大核心能力，解決核心中高管人才匱乏的瓶頸，培養(yǎng)和儲備支撐企業(yè)發(fā)展的核心管理人才，建設高績效的管理團隊，強大中層團隊，推動中堅力量崛起，助推企業(yè)管理系統(tǒng)升級。

7月24-25日卓越經理人高級實戰(zhàn)班核心課程在上海高培商院虹口學區(qū)正式開課，此次課程大家的學習熱情沒有收到臺風的影響，大家從各地如期參加課程。

7月24日的課程《跨部門溝通與管理》，溝者，渠也；通者，連也”，“溝通沒有對錯，只有’有效果’與‘沒效果’之分”，“溝通的意義在于接受者的回應”，“溝通的重點在于輸入是否等于輸出”。溝通是現(xiàn)代管理的命脈。沒有溝通或者說溝通不暢，管理效率就會損失甚至斷送，溝通能力的好與壞也是直接決定著企業(yè)的命運的成敗之一。

1.     家文化---就是自己人的文化

2.     打破“部門墻”最重要的目標是：把別人變成自己人g

3.     同流才能交流，交流必須“同頻”

4.     要想讓人負責任，必須讓某件事或某個人有關系

5.     換位思考，站在別人角度看問題

6.     團隊協(xié)作的典范是人體，企業(yè)的發(fā)展需要各部門之間的團隊協(xié)作

7.     心理學中：愛的基礎是接觸

8.     避免尬聊的方式是：同頻（A和B在一起，一起聊C）

9.     演講萬能公式：趕過豬（趕：感謝  過：回顧  豬：祝福）

10.  人際關系的建立步驟：不認識-認識-喜歡-信任-尊重-合伙伙伴

11.  企業(yè)內部人際關系的建立步驟：接觸-同步-了解-擔當-

12.  任務布置必須建立時間節(jié)點

13.  想法不一致時先說觀點再說事實，觀點一致時先說事實再說觀點

14.  兩個壞消息，一起說；一個大的好消息、一個小的壞消息，一起說，先說小的壞消息，再說大的好消息；一個大的壞消息、一個好小的消息

15.  目標、結果、分析、總結

16.  完善的責任體系：責任要具體

17.  復雜的問題簡單化、簡單化的東西量化、量化的東西流程化、流程化的東西制度化；